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民营企业社会责任战略目标的设定

2014-11-22 16:32:24 来源:博奕方略 作者:王肖 【 】 浏览:3437次 评论:0

制订企业社会责任战略如同制订其它战略一样,既要考虑企业外部的环境因素,也要考虑企业内部的条件因素,将内外环境进行有效结合,以形成具有本企业特点的企业社会责任战略。这有着规范的程序和方法,即通过环境扫描、分析和规划以及战略的选择等一系列过程,逐步形成企业社会责任战略。在环境扫描时,企业需要采用情景规划技术、情报系统等方法,以了解各种利益相关者所关心的问题,提早做好相应的准备。在分析与规划阶段,企业应将自身的社会责任战略目标、能力和自身状况进行综合的分 析,确保其选择能突出自身的特色,能培育企业的核心竞争优势。

由于企业的属性不同,其企业社会责任战略的内容一定存在差异,但也有一些共同规律可以遵循,在这就基于企业个性特点探讨下企业社会责任战略内容。

首先,从企业发展的阶段来看,在企业发展的初期,履行经济责任、法律责任是最低限度的要求,是必须的;履行伦理责任、文化责任是可选的,是鼓励和提倡的。操作上的重点为对于维权责任、环保责任的不折不扣的履行上,对于诚信责任、和谐责任最低程度(法律底线)的执行上。在发展的成熟阶段,履行经济责任、法律责任是基本要求,履行伦理责任是当然要求,而文化责任是予以重点关注的责任。操作上的重点体现在对于诚信责任、和谐责任的历史使命感以及对于诚信社会、和谐社会的切合实际的贡献上。

其次,从多维战略目标的设定上必须要考虑:财务目标上的企业社会责任支出比重;管理目标上的以人为本、环境友好;技术目标上的可持续发展;营销目标上的诚信自律;人力资源目标上的员工素质的全面提升和人力资本的保值增值;社会目标上的“企业公民”;文化目标上的和谐社会建设等。就总体战略而言,互利、奉法、仁义、和谐的核心价值观应该贯彻始终;就过程战略而言,对于上述多维目标体系的企业社会责任指标,建立企业社会责任过程的动态监控和内部审计,并以结果进行评估和修正。

其三,从企业社会责任实施的组织保障战略上来看,企业有必要建立相应的企业社会责任专职、兼职或者协调机构,以保障企业社会责任战略从战略制订到战略实施、到最后的战略结果评估整个过程能够自始至终忠实于企业的企业社会责任思想以及相关政策。对于上述不同发展阶段的企业社会责任目标设定、对于多维战略目标的企业社会责任体现、对于企业社会责任战略实施及过程监控以及企业社会责任内部审计等,都需要一个组织体系来进行保障。该组织应该被授予一定的权限及管理的职能,以保证企业社会责任战略能够得到切实有效的执行。

最后,从企业社会责任意识的战略性培育的角度来看,我国企业对于社会责任的认知,总体而一言还处于初级阶段。随着经济社会的发展,与时俱进的企业社会责任认知对于企业的可持续发展至关重要,特别在当前全球社会责任运动如火如荼、中国和谐社会建设大张旗鼓的形势下,企业的社会责任意识必须要得到根本的提升才能适应社会的发展。而这种提升的对象首先是企业的管理层,管理层的企业社会责任意识决定企业的企业社会责任意识。其次是企业所有的员工,他们都应当加入企业社会责任建设中来,唯有群策群力,没有“短板”,方能成就至上成果。 

Tags:企业社会责任 责任编辑:admin
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