确定了企业社会责任战略目标,没有去进行实施,是无法达到预期目标的。实施企业社会责任战略,如上图的企业社会责任战略管理回路所示。从上图可以看出,民营企业社会责任战略目标的设定是企业与利益相关者或公众经过博弈调适后的结果。设定的企业社会责任战略目标不仅仅是企业内部管理层意愿的表达,也包含利益相关者或社会公众对于企业的预期,这样的目标对于企业和社会均有好处。
企业社会责任战略实施的主旨在于落实战略决策,这需要较好地进行组织和领导,不过关键是在于实现公司治理和管理的上下协同。企业社会责任战略的实施,需要有相应的支撑机制、组织机构和管理模式。目前国外的企业承担社会责任主要存在两种模式。第一种模式是董事会决策模式:在董事会层面设专门委员会负责企业社会责任;第二种是董事会承担、经理决策模式:在董事会的职能中明确董事会要承担企业社会责任,在具体操作上董事会把企业社会责任授权给总经理负责。我国的民营企业可以设立企业社会责任管理的专门机构。企业在实施责任型战略时,可以对组织结构进行适当的、相应的调整,比如设立专门的部门来协调企业与外部环境的关系;针对节能和环保可以设立一个专门的部门;也可以设立一个专门的机构来管理企业与供应商、消费者的关系等等。以保障企业社会责任战略的成功实施。
在实施企业社会责任战略时,还应考虑下列因素:一是列出各利益相关者的期望和需求;二是针对企业社会责任制定企业的短期和长期战略,在此战略指导下,制定行动方案;三是针对企业社会责任问题,规划企业远景和目标,如果需要,制定生产守则;四是建立一套监督和报告体系;五是把企业社会责任管理过程贯穿于质量和管理体系中;六是针对所使用方法与取得的成就,跟内外部利益相关者进行沟通和交流。
总而言之,民营企业社会责任战略的实施过程不仅需要企业内部监控,而且还需要外部监控。对于企业内部来讲,就是要鼓励消除一切形式的强迫和强制劳动,尊重员工的劳动和权益,同时对股东负责。对于企业外部来讲,就是要鼓励遵守法律、诚信经营、节约能源、保护环境、努力促进社区繁荣等。同时,企业还要通过自身的行为影响政府的立法,通过各种标准评价体系的责任化改造,保证整体社会经济的社会责任主流化环境的形成,这必将有利于民营企业实施责任型战略。