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企业社会责任战略与企业发展战略组织结构的融合
2014-11-22 15:53:44 来源: 作者:王肖 【 】 浏览:1631次 评论:0
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由于企业社会责任的履行,需要企业高层领导的支持,所以企业建立企业社会责任领导小组由企业最高领导担任组长的组织结构在企业推行企业社会责任可以说是事半功倍。与此同时,由于在内容上跟传统业务有相容的地方,所以对其监督也就不能在原来的部门内部。因此,从企业内环境看,社会责任部门和企业的业务部门又有着一定的分离性。正是由于这样的外部性和分离性,相对于原有的企业运营构架,企业的社会责任履行构架表现出一定的独立性。于是,在组织构架方面,融合要解决的问题就是:在保证社会责任构架独立的同时,如何将其与传统各个管理部门进行对接。作者认为理清多个部门之间关系的关键在于明确各部门的职能,具体如下图所示。

经济目标

法律目标

伦理目标

慈善目标

经营管理部

财务管理部

市场营销部

人力资源部

产品制造部

其他各部

经营目标

财务目标

市场目标

管理目标

产品目标

其他目标

                                       

 

                                       

 

 

 

 


图5-1企业社会责任职能流程

从上图中我们可以看到,不同的部门有着不同的职责。图中横向的箭头表示执行的路径,纵向的箭头表示监督路径,横向和纵向一起构成了一个完整的企业执行和监督的网络。整个融合结构体系可以分为三大块,一是目标体系,二是社会责任体系,三是经营管理体系。

在目标体系中,企业的目标被分为两大块,一是社会责任目标,二是经营管理目标,正是由于这两大目标的分离,使得企业的组织结构也产生一定的分离性。目标体系是整个融合结构的方向所在,目标的设定决定了其支持结构的工作使命。经营管理目标由经营管理部门独自执行,而社会责任目标则由经营管理部门和社会责任执行部门分别予以执行。

在企业社会责任执行结构中,被分为两大模块。一是企业社会责任执行部门,二是企业经营管理部门。在这两块中,企业的经营管理部门占主导的作用,这是由于社会责任的内容在企业日常运营中的不同分布所决定的。企业的社会责任是和企业的日常工作紧密的联系在一起的。因此,大部分的社会责任由相关的经营管理部门在处理本部门的日常工作的时候一起完成,这也决定了企业经营管理部门主导企业社会责任执行的组织结构。与此同时,随着环境的变化,企业社会责任的具体内容也在发生变化,于是可能会出现一些无法归入某一经营管理部门的社会责任,例如捐赠。这个时候就需要一个专门的社会责任执行部门来履行这种社会责任。随着对社会责任认识的深入,对那些一时无法归集的社会责任,最终还是能够将其融入某个经营管理职能部门之中。因此,单独设立的企业社会责任执行部门只是作为整个社会责任执行部门的一个补充,而不是主导机构。企业社会责任监督机构是整个融合结构的重要组成部分,正是由于监督机构的存在,才使得企业对其社会责任的履行有了组织保证。 从机构的设置的归属来看,可以将企业社会责任监督机构分为领导小组和执行小组两部分。

总之,企业社会责任战略与企业发展战略的融合,将以往被视为善举的社会责任活动纳入到企业长期发展战略中来,将对社会责任和企业目标的战略管理工作有机结合起来,从企业社会责任实践的分析、设计、执行和控制等管理环节实现对企业战略目标的有效支撑,解决了企业社会责任承担与企业战略目标实现之间矛盾,使得企业既以实际行动回复了社会的需求和公众的期望,又获得一种有效的管理策略来推动企业战略目标的实现。

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Tags:企业社会责任 社会责任 责任编辑:admin
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