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企业社会责任战略资源基础理论
2014-11-22 13:15:05 来源:博奕方略 作者:王肖 【 】 浏览:1763次 评论:1
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资源基础理论是是20世纪80年代以来具有广泛且深远影响的战略管理理论流派。资源基础理论所关注的资源是作为企业持久竞争力来源的异质性资源。所谓异质性资源应满足四个特性:有价值、稀缺、不能完全被模仿、无法替代。拥有这些特性的资源将成为企业形成竞争优势的战略资源。

根据资源基础理论,企业特有的异资性资源是竞争优势的关键,显然,企业社会责任同时符合这些条件。

(1)       企业社会责任是有价值的。从内部收益来看,企业投资于社会责任将有助于在企业文化、技能等方面形成新资源和能力;从外部收益来看,企业社会责任有助于企业及其员工与社区建立良好的关系,有助于企业声誉资本,从而提高企业对供应商和政府等利益相关方的吸引力,降低交易成本,获得更优的产品价格。

(2)       企业社会责任是企业生成稀缺资源的原因。①高水平的人力资源是稀缺的,通过企业社会责任所获得的良好声誉和对待员工负责任的行为是吸引和培养高素质的人力资源。②高层次的组织资源也是稀缺的。企业在履行社会责任过程中能获得有效的组织制度和结构、流程管理模式以及组织文化环境等。③高层次的关系资源更是稀缺的。关系资源,如信誉、品牌,不是所有企业都能拥有的,知名的品牌相对较少,属于稀缺资源。企业与利益相关方的良好关系也属于稀缺资源。

(3)       企业社会责任是难以模仿的。组织资源和关系资源是在企业内部经历长期积累而逐步形成的,这一过程会受到特定历史条件影响,而这些特定历史环境是难以复制的。

(4)       企业社会责任是难以替代的。经信誉为例,企业在与客户进行交易时可能会通过签定合同或提供担保的方式来保证其责任的履行,但是,以这种方式建立起的保证与企业信誉提供的保证是不同的。信誉是一种 无形的资产,它能建立起客户对企业强大的信心,这种 信心源自内心的信任。实际上,企业与利益相关方之间的关系是复杂的社会经济和文化环境共同作用的结果,这种关系资本从本质上来说并无替代物。

上述论述证实,企业社会责任是一种战略资源,它具有价值、稀缺、难以模仿和难以替代的特点。根据资源基础理论,战略资源是企业竞争优势的来源。因此,基于资源基础理论,可以认为企业社会责任将有助于企业获得竞争优势。

 

国内学者对企业社会责任战略进行研究比较少,有的就以企业社会战略概念而称之。国外学者 Husted&Allen(2007)认为,企业社会战略可以定义为具有明显创造竞争优势意图的战略性企业社会责任。这种战略是为了获取长期目标以及创造竞争优势,是企业在社会问题方面的定位。

笔者认为,企业社会责任战略是一个承诺系统,它将企业的社会责任理念和标准作为企业核心价值观的重要组成部分融入到企业愿景与使命当中,并且协调企业的发展目标,与企业发展战略相匹配,通过资源配置等手段,使企业社会责任管理与企业运营体系和业务流程相融合,和不断发展变化的环境相适应,通过有效公司治理和绩效评估,使企业在发展过程中实现自身目标的同时,能够与利益相关者“多赢”共存,提升企业的竞争优势,构建企业社会责任竞争力,从而实现企业可持续发展的一种新型战略形式。 

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Tags:企业社会责任 责任编辑:admin
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