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ISO26000社会责任指南标准简介(三)

2012-10-27 11:49:54 来源:本站整理 作者: 【 】 浏览:24915次 评论:0
图等占10页,正文83页,其余为附录和文献目录。与CD(委员会草案稿)相比较,总的页次数增加了1页,文献目录所列的文献数也由125篇增加到133篇。

1.基本框架和相关标题,内容如下:

1 范围(Scope

2 术语,定义和术语缩写(Terms, definitions and abbreviated terms

3 了解社会责任(Understanding social responsibility

包括组织的社会责任:历史背景、社会责任的最新动向、社会责任的特点、国家和社会责任四个条款。

4 社会责任的原则(Principles of social responsibility

由总则、承担义务、透明度、道德行为、尊重利益相关方、尊重法律的规范、尊重国际行为规范、尊重人权八个条款组成。

5 识别社会责任和约束利益相关方(Recognizing social responsibility and engaging stakeholders

由总则、辨识社会责任、利益相关方识别和约束三个条款组成。

6 关于社会责任核心主题指南(Guidance on social responsibility core subjects

由总则、组织治理、人权、劳工惯例、环境、公平运营实务、消费问题、社区参与和发展八项条款构成。

7 关于整合整个组织(企业)社会责任的指南(Guidance on integrating social responsibility throughout an organization

由总则、组织的特点同社会责任的关系、了解一个组织的社会责任、整合整个组织社会责任的实践、信息上的社会责任、提高社会责任可信性、评审和提高组织有关社会责任的措施和实践、社会责任的志愿积极性八项条款组成。

附录A(提示性附录)社会责任志愿积极性和工具案例(Annex A (informative) Examples of voluntary initiatives and tools for social responsibility

2. 标准的描述的重点是社会责任七项原则七个核心主题

七项原则是:

1)承担义务 组织应对社会及环境负责任;

2)透明度 组织应就其会影响社会及环境决策及活动透明化;

3)道德行为 组织应时刻遵循道德行为规范;

4)尊重利益相关方 组织应尊重、考虑及回应利益相关方所有关注事宜;

5)尊重法规 组织应尊重及遵守法规要求;

6)尊重国际行为标准 组织应尊重国际行为标准;

7)尊重人权 组织应尊重人权及认知其重要性与普及性 。

基于社会责任七项原则,组织(企业)可以利用两个基础实务社会责任的认知利益相关方识别及约定,针对七个核心主题进一步采取行动;而实务则用于根据可持续发展的贡献尊重相关方的关注事宜来识别决策与行动的要素 。

七个核心主题是:

1)组织的治理 组织应在建立和实施决策中已考虑法规及要求(不仅限于此);

2)人权 组织在其影响力下尊重和支持人权,而其影响力亦应向外延伸至供应链、当地社区等 ;

3)劳工惯例 组织建立与实行劳务相关程序,并包括以组织名义工作或在组织现场工作的供方、外包方员工;

4)环境 组织应以融合手段来减低负面环境影响及改善环境表现;

5)公平营运实践 组织应以道德行为及守则的态度与其它机构洽谈;

6)消费问题 组织应对顾客及消费者的产品和服务所负的责任直至相关事务;

7)社区参与和发展 组织应与当地社区建立关系并促成其不断发展。

四、标准核心主题的议题展

社会责任有7个核心主题,涉及36个议题(见ISO/DIS 260001-核心主题和社会责任问题),所列的主题和问题不是全部适用于每一个特定组织;但每个组织要以整体的眼光来看待每一核心主题,考虑它们互相之间的关系。评价一个组织是否尽到了社会责任,不只局限于本身的活动,而是其影响力所能达到的整个影响力范围。这个范围涵盖的部分甚至整个的价值链(value chain),包括合作伙伴及对手。

主题1:组织治理

组织应该定期检查其决策机制及架构,以增强以下能力:

*创造提高透明度、道德操守、问责、守法、照顾利益相关方的环境;

*善用财务、天然及人力资源;

*确保在管理高层有合适比例的各式代表(包括性别、种族群组);

*平衡组织及其利益相关方的需要;

*成立长期与利益相关方的双相向沟通机制;

*鼓励员工参与社会责任相关的决策;

*平衡员工权限、职责和能力水平,决定每一个员工相应的权力;

*跟踪决定的执行,记录正面和反面结果的责任人;

*定期评审和评估组织的治理过程。

主题2:人权

对人权所持的价值便是文明程度的指标。涉及的议题有:

1. 尽力而为——包括人权政策、政策与业务的整合、评估方法、监察、以及优先顺序的制定;

2. 人权风险状态——涉及贫穷、自然灾害、童工、非正式外包工安全及贪污等;

3. 避免同流合污——包括对违反人权的同谋者评估及预防,无论是负有指使还是负有协助或容忍责任的;

4. 处理申斥——遵守公平、公正以及公开原则;

5. 不可歧视弱势社群——指种族、肤色、性别、年龄、婚姻状况、政见、性取向、艾滋病带病毒/病患等;

6.民权及政治权利——包括言论及表达自由、集会及结社自由、信息的搜索和接收、内部纪律程序前的公平聆讯、纪律处罚不能包括体罚、不人道或侮辱处置;

7.经济、社会及文化权利——包括教育、维持身心健康的生活标准(衣、食、住、医疗)、社会保障(失业、疾病、孤寡、老年)的保障;

8. 保障基本工作权利——指组织工会及集体谈判自由、消除强迫或强制劳工、停止童工、消除招聘及待遇歧视。

主题3:劳工惯例

劳工惯例是指组织内的工作及为其机构的工作中的所有政策及准则。相关的议题有:

1. 促进就业及雇佣关系——确保所有就业人员是合法员工或自雇人士,尽量避免聘用散工,尽量减少营运转变(例如关、停、转)对员工的不利影响,消除歧视,勿作随意或惩罚性解雇,不从合作伙伴、分包方和供方的不正当劳工实务中获益,在国际营运中以雇佣对行业发展、当地国民推广的及改进有利的为优先考虑的人选;

2. 工作条件及社会保障——确保工作条件合法及不低于国际劳工标准,提供合法协议内其它更高的待遇,确保适宜的工作条件(有关工资、工时、每周假期、职业安全和健康、及女工分娩保障),直接发放工资,尊重正常或协议的工时,加班需支付符合法例的超时补偿;

3. 保持社会对话——明白社会对话对组织的重要性,参与员工组织的活动,不反对或阻止职工组织工会或集体谈判,不辞去或歧视相关职工,让职工代表接触决策人士、工作场所及资料,不鼓励政府限制国际公认结社及集体谈判自由的实施;

4. 顾及工作安全及健康——识别及控制职业安全和健康的风险因素,调查职业意外、疾病及职工提出的问题,应用职业卫生的原则,明

Tags:ISO260000 社会责任 责任编辑:admin
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