劳工
供应商应致力于维护员工的人权，并且尊重他们。
1. 自由选择职业
供应商不得使用强迫、抵押、契约劳力或非自愿的监狱劳力。
典型的制度要素
• 组织了解并遵守所有关于禁止使用强迫、抵押、契约劳力和其它限制个人权利的非法用工的法
律、规章和惯例
• 组织应聘用熟悉相关法律、规章和惯例的合格法律专家定期审查其雇佣政策和行为
• 组织定期审计或核实内部政策的合规情况，并及时纠正任何缺陷
• 组织拥有公正和道德的雇佣系统，直接或通过招聘机构或其它代理商加以统一实施
• 负责执行相关政策和惯例的个人对招聘和雇佣政策及做法进行专业的管理和实施
• 负责雇佣和招聘的个人了解相关的政策和惯例
• 组织对雇佣和解雇决定拥有一贯的应用流程
• 组织保存完整而准确的雇佣记录，包括姓名、年龄、薪水、工作描述、福利、加班和绩效评估等信息
• 组织维持所有关于招聘和雇佣的条款，并在雇佣之前完整地披露这些条款
• 通过其熟悉的语言对潜在的员工传达各项条款
• 组织确保雇佣的承包商遵守本组织有关自由选择职业的政策
• 组织不得以任何方式限制或阻碍个人依据相关雇佣协议随意终止雇佣的权利
• 组织的合同中不含任何形式的违反员工意愿而挽留他们的条款或惩罚措施
• 组织不得将收取费用或其它不合理要求作为雇佣的前提
• 组织提供相应条件满足员工基本的清洁和卫生需要，例如饮用水和适当维护的洗浴设施
• 在向员工或家庭提供住房时，员工有行动自由，包括能够在非工作时间使用卫生和清洁设施
2. 童工和少年工
供应商不得使用童工。要雇用 18 岁以下的少年工，必须仅让其从事非危险性工作，并且该工人年龄高于国家法定就业年龄或完成义务教育所达到的年龄。
典型的制度要素
• 建立相应的管理系统，以通过国内或国际认可的身份文件（出生证明或护照等），毫无例外地对员工年龄进行核实。
• 组织掌握相关信息，时刻了解相关法律、规章和惯例的最新情况，避免儿童和未成年工遭受经济上的剥削
• 对于依据相关要求和政策被认定为童工和未成年工的年龄段，组织应进行确定并明确向管理部门报告
• 组织的书面雇佣和招聘政策上应公布并明确最低年龄要求
• 开展定期审计，确保完全遵守有关禁止雇佣童工的要求，针对违规行为的纠正措施得到记录并立即执行
• 组织熟悉客户的涉及童工行为的政策和标准
•组织对其它业务伙伴施加影响，以达到类似的童工和少年工标准
•在为少年工安排工作时，组织将避免各种形式的危险工作，同时考虑个人的身体发育和限制，从而将员工的最佳利益置于生产配额或其它经济驱动的标准等因素之上
•相关责任人应高度重视国际劳工组织关于为未成年工提供安全工作环境的规定，并积极有效执行
•组织确保任何未成年工不会在违反相关义务教育要求的情况下受到雇佣或从事工作
•少年工的工作时间应限制在每周允许的工作时间总和，并且不承担加班任务或职责
3. 不歧视
供应商应提供没有骚扰和歧视的工作场所。不能容忍基于种族、肤色、年龄、性别、性取向、民族背景、残障、宗教、政治信仰、工会身份或婚姻状况之类的歧视现象。
典型的制度要素
• 组织拥有各种书面政策和制度，以建立并保持一个多元化的工作环境和没有歧视的公司文化
• 所有政策、准则、程序和其它管理工具的应用、实施和执行始终保持一致，并不含歧视
• 建立非歧视政策和制度，并应用于全体员工，不论其工种、管理层级或职责
• 影响个人职业状态的决策和行动完全基于个人能力、优点和绩效等因素，同时将这一书面政策应定期向组织内部的全体员工传达
• 组织建立并保持一种内部报告机制，使潜在的歧视性问题能够以保密的方式引起负责人员的注
意，并且不必担心遭到报复
• 员工相信，用于调查和追踪涉及潜在歧视行为的员工投诉和指控的系统是公正、公平的
• 组织为全体员工提供旨在提升多元化意识的培训和辅导，特别是对于承担管理职责的人员
• 明确指定人员负责保持工作场所没有歧视现象，并且全体员工均能够与其联络
• 组织根据需要针对违反政策的行为采取预先制定并充分传达的纪律措施，以展示负责和决不姑息的氛围
• 代表组织或组织指定的办事人员（例如招聘人员或顾问）认可并支持相关举措，旨在确保一个多元化且没有歧视的工作场所
• 组织不会依据员工的生育状况（例如怀孕）或健康状况对其进行测试或评估，并将此作为雇佣条件
• 员工之间的薪水或其它福利（例如休假或带薪假期）差异不被用作歧视手段
4. 公平待遇
供应商应提供没有骚扰和不人道待遇的工作场所，这些不良待遇包括对工人进行任何性骚扰、性虐待、体罚、心理或生理上的强迫、言辞辱骂，并且不得威胁采取上述任何手段。
典型的制度要素
• 组织通过各种政策、制度和监督措施，确保工作场所内每个人的权利和尊严始终得到保护和尊重
• 负责确保公平待遇的人员应了解相关法律、规章和惯例
• 组织向全体员工有效地传达公平待遇政策
• 建立一种报告机制，以方便全体员工投诉或报告可能的违规行为
• 投诉受到严肃对待，并根据特定环境的要求进行公平、准确的调查
• 为了帮助建立一种公平待遇的文化，组织应尽可能采用行为激励措施而非纪律处分
• 对于预先制定的与违反或不履行已知政策或执行要求有关的纪律处分级别，组织已向员工传达
• 建立一个系统，使员工因为“明知故犯”而受到规劝、警告、降职或开除
• 在组织可能出于任何实际或未决的指控而采取惩治行动之前，员工有权了解情况并作出回应
• 组织设计一种方法，确保纪律措施（有必要采取时）与事件的严重性相对应，并且所有纪律措施均得到一致、公正的应用
• 不将扣留或扣押薪酬和其它应得福利作为一种纪律处分措施
5. 工资、福利和工作时间
供应商应依照相关的薪水法律向员工支付工资，包括最低工资、加班工资以及法定福利。
供应商应适时向员工解释他们的工资标准。供应商还需要向员工说明是否需要加班以及加班所能获得的薪水。
典型的制度要素
• 组织根据法律要求和行业惯例对薪水与工资政策和程序进行定期审核
• 管理部门拥有一种途径，可以确定并确保常规员工团队的规模、技能和资源足以履行日常任务并且无需持续加班
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