上海贝尔《2012企业社会责任报告》于4月26日正式发布，该报告对上海贝尔过去一年来在履行社会责任过程中的各项实践进行了集中回顾与展示，表现了上海贝尔对企业社会责任的积极担当和持续关注，是继2008年的首份报告之后，连续发布的第五份企业社会责任报告。
今年的报告在参照标准上进一步提高了要求，除了参照国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指南》（G3.1版）、国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》以及《联合国全球契约十项原则》以外，还参照中国社科院《中国企业社会责任报告编制指南》（CASS 2.0）编写，重点披露了上海贝尔及所属机构2012 年1 月至2012 年12 月期间在增强创新能力、提升商业价值、建设绿色企业、尊重员工价值、打造责任价值链、构建和谐社会等方面的社会责任实践和绩效。
在前几份报告的基础上，上海贝尔在2012年的企业社会责任报告中增加了对比图示，将过去三年中在建设绿色企业、打造责任价值链、员工关爱、慈善公益及志愿者活动等方面的绩效用更加直观的方式展现出来。
上海贝尔董事长兼总裁袁欣在致辞中说：“上海贝尔将社会责任与企业经营有机融合，致力于培育做强做优、具有国际竞争力的世界一流企业，致力于全面建设‘诚信、绿色、平安、活力、责任’的企业”。“2013年，上海贝尔将与业界合作伙伴携手开展更紧密的合作，以信息技术推动产业变革和社会创新，共同致力于建设可持续的电信事业”。
北京大学社会责任与可持续发展研究中心主任殷格非在仔细阅读本报告后评价说：这是一份“有特点、有理念、有创新的报告”，“报告内容具有良好的实质性及很好的可读性，反映出上海贝尔通过社会责任不断提升管理运营的可持续性”，“通过图形化的手段传达信息，让人感受到作为一个追求创新、服务社会的ICT 企业所具有的热情与激情，并且能够吸引人去感悟和理解上海贝尔的社会责任”。
为了减轻印刷、运输过程中对环境的影响，公司发布的纸质版报告采用了经国际认证的环保纸张印刷，并且将印量控制到最少，同时，还推出了电子版本，鼓励大家在线阅读。
