目前企业对外社会责任沟通最为普遍和有效的作法就是发布可持续发展报
告和社会责任报告。毕马威从 1993 年至 2005 年对全球企业社会责任报告进行了五次调查，结果显示，全球企业可持续发展报告逐年增加，并在
2002 年后有显著增长。2002 年，全球 250 强企业中，只有 45%发布了独立的可持续发展报告；2005 年，这一数字增加到 52%。如果把包含了非财务信息的企业年报都计算在内，这个比例则高达 64%。GRI 的统计也证实了这一趋势。2005 年全球应用 GRI指南撰写可持续发展报告的企业从 2002 年的
150 家猛增至 750 家。
在国内，企业发布社会责任的历史并不长。2006 年 3 月，国家电网发布中
央企业的首份企业社会责任报告，此后，各类企业社会责任报告/可持续发展报
告如雨后春笋般涌现，2007 年共发布报告 40 多份，与历年报告的总量相当。发
布企业社会责任报告是一个较为复杂的系统工作，需要做细致的准备工作，我国民营企业在编制报告的过程中需要遵循一些基本原则：
1、界定报告内容应遵循的原则。
社会责任内容广泛，但并非所有的内容都需要进入报告范畴，企业在选择具
体内容时应遵循关键性、利益相关方和完整性等三个原则：关键性原则是指报告信息应涵盖能反映企业对经济、环境及社会有重大影响，或是对利益相关的判断及决定有重要影响的项目及指标；利益相关方参与原则是指企业应明晰谁是企业的利益相关方，所报告的内容应能说明企业如何回应他们的合理期望；完整性原则是指报告应全方位地反映整个运营期内企业对经济、环境和社会的重大影响。
2、确保报告质量应遵循的原则
要确保企业社会责任报告的质量，企业在编制报告的过程中应遵循以下原
则：中立性，报告不能只讲成绩，不讲缺失和问题，应客观反映企业正、负两方
面的绩效；可比性，报告应连续不间断，内容符合国际惯例，报告形式前后一致，
便于纵向比较和横向比较；准确性，报告信息应准确、详尽；时效性，报告应定
期发布，信息及时更新，使利益相关方了解企业社会责任的最新动态；清晰性，
信息表达应逻辑清晰，便于理解，方便利益相关方使用；可靠性，信息获取过程可追溯，信息质量有保证。
