、自然科学、音乐。有了这些基础的捐赠之后，我们还为老师组织各种培训以及年会，为老师搭建互相交流和学习的平台。在这个项目当中，我们做这个项目是希望通过IBM的捐赠，通过我们给老师提供的平台，能够激发老师们自己的创作热情，激发老师们的思考，和IBM一起协作创新，把这个项目和他们的教育教学相结合。这是清华幼儿园的连老师，清华幼儿园是第一批加入到我们这个项目中的，连老师发现在她开展项目一段时间之后，他们班的学生对教学软件当中的一个游戏做一只毛毛虫这个游戏非常感兴趣，这个游戏设计的初衷是希望鼓励孩子们天马行空的想象力，为图上添加不同的眼睛、触角、耳朵，培养数和量的概念，老师发现孩子们对这个游戏非常感兴趣，而且对毛毛虫也非常感兴趣。连老师就想，我能不能利用毛毛虫做一系列活动呢？经过一段时间的精心设计后开展了一系列活动，在这个活动中先和大家一起讲毛毛虫的故事，告诉孩子们毛毛虫如何从毛毛虫变成蝴蝶的过程，之后让孩子们拿出笔在纸上画出自己喜欢的毛毛虫，同时还把一些教具，比如丝袜、松紧带发给小朋友，让他们做一只自己喜欢的毛毛虫。最后连老师还带这孩子们装扮起来，他扮成蝴蝶妈妈，小朋友扮小蝴蝶，带孩子们跳了音乐剧。通过这一系列教学活动，连老师把原来培养孩子们数和量的概念提升了，在整个过程中培养孩子的创造力、思考力、动手能力、复述故事的能力等等，连老师和我们合作才使得这个项目在幼儿园当中受到老师和孩子们的喜爱，成为老师和孩子们最好的伙伴。这是2010年我们的项目实施10周年的时候连老师给我的礼物，是他们班同学画的一幅画，我现在一直珍藏。 第三个故事，也是在教育领域的故事。实际是IBM今年的一个创新，我们今年和中央电教馆进行了项目的合作，中央电教馆是教育部下属的一个事业单位，一个非常重要的使命就是促进教育资源的共享，尤其是为不同区域的孩子搭建一个平等的教学机会。在过去十多年中，通过教育部和中央电教馆的协作，中国其实已经有一批不错的基础教育资源，也已经扩展到了很多西部地区。教育部为了配合国家的“十二五”规划，教育部为中央电教馆提出了新的任务和使命，需要适应现在的云技术，在云平台上能为更多的老师、学生搭建国家基础教育的优质资源平台。在我们和中央电教馆的探讨过程中发现，实际上原来在中央电教馆做大型项目时，这种项目的经费一般是花在了项目实施阶段，用于采购一些优质的教育资源，为下面的机构下发一些设备，但是他们意识到非常重要的一点是在整个项目实施开始之前是需要非常完善的项目规划的，我们知道一般大型的项目在真正立项之前国家是没有经费投入战略规划的，所以当时电教馆遇到了这样一个问题。云计算恰恰是IBM非常重要的任务，在教育不的介绍下，我们和中央电教馆开始了创新合作，项目立项之前的规划用我们商业团队当中做云计算的专家，帮助中央电教馆做免费的云平台的规划，这个规划也是我们第一次在中国做咨询服务的捐赠，无论是设备的捐赠还是其他的捐赠都不太一样。这个项目我们边做边学，做了大约半年，效果非常好。有了这样一个捐赠之后，在以后的项目建设中可以起到四两拨千斤的作用。我们和教育部合作，做了咨询论证之后今年又在不同的领域开展了不同形式的服务捐赠。我们觉得这是一种新的企业社会责任的尝试。
这就是我今天想和大家分享的三个故事。下面我想请我的同事梁伟娜和大家分享一下IBM在做志愿服务方面的故事。
梁伟娜：大家好，我下面介绍三个故事，都是和志愿者相关的，是不同层级的志愿者服务体系。云平台这块非常抽象，现在还看不出来基础教育的云平台是什么样，我下面讲的志愿者搭建云平台是有一个非常清楚的、已经落地、可以使用的东西。
我们和上海交大合作过一个公益云平台的项目，虽然是一个技术手段，但是它已经为公益组织、社会服务的群体以及志愿者打造一个生态圈。这个平台以云计算技术作为后台数据收集分析等各种功能的支撑，可供公益组织、社会团体、个体志愿者、企事业单位进行沟通分享 、宣传展示，并将帮扶公益组织提升自身的管理能力和信息化程度。在这个云平台上不光可以做捐赠管理，它实际是一个开放的平台，可以依据这个需求做不同的开发。目前还有一个模块是做志愿者的管理。
我们的志愿者出去可以做志愿服务，比如这个服务的最初的目的很简单，就是在2011年“爱心一百”说志愿者要贡献8小时的志愿服务。那做什么呢？有这么一个非常好的事情，为山区的孩子捐赠图书，就去了。他们做的事情和社会上许多的志愿者做的事情是一样的，都可以捐图书。在和思源的交流过程中，发现服务到了一定阶段，比如图书馆建了很多的时候其实遇到了瓶颈，光靠人力是解决不了的，人员本身是一个瓶颈，NGO没有能力去解决。我们的志愿者一批集合，在我们公司有这样一套体系，对全体员工来说能够到社会上服务社会，但是与其简单只是组织我们的员工，让他仅仅是我去了，参加了，做完一次活动有感觉，其实更为有效、长期持续的是有这样一套体系，针对面向全公司的整个员工说，如果你想做公益服务，我可以给你提供各种各样的服务，公司内部有各种各样的支持，包括资金上的，可以申请一笔启动资金作为扶持资金。通过这种方式我们发现我们帮助的人更多。
刚才讲的是全员动员，我讲的第二个故事是中间层次的，也是全球甄选出来的员工志愿者，是非常优秀的。这个项目叫做Corporate Service Corps（企业全球志愿服务队）。这样一个项目是非常复杂的，有两个层面可以体现IBM志愿服务的概念，是一个专长奉献，在专业岗位上做的事情通过这样的方式会发现对这个社会就能够产生益处。我碰到过好几个CSC的团队，每个人几乎和我谈项目的感触时都用了一个词，有一个四五十岁的老IBMer，是咨询顾问，非有经验，他们在本国、英国的成熟市场长年都做社区服务，去学校讲课、去捐赠一些东西给教堂，但是来到CSC的项目他特别兴奋。因为同样是做服务，但是他可以看到我居然可以用我日常工作上的技能奉献社会，而且更重要的是他看到结果比一个人单对单帮助了一个个体面更广。
举尼日利亚的例子，非常像我们平时感触到的，公益圈里扶贫扶弱，IBM志愿者帮助一个组织，使这个组织免费医疗的项目有更好的认知度，给他们做了营销推广的方案，使得当地人可以有更多人了解这个项目、使用这个项目，从而降低儿童死亡率。我们的受益机构有NGO组织，更多是成长型企业，我们在引入这个项目的时候也有纠结，选择什么样的群体最合适。后来发现有两个原则是我们作出决定的依据：一、IBM最擅长做什么，二、这个社会最需要什么，两者一交叠就是我们需要投入的服务对象。IBM自己做了100年企业，最擅长的就是企业本身的管理。这对中国的成长型企业是非常重要的。如果在日常的领域里，这些企业不大有可能接触到高端的咨询服务，用专业的IT或者是业务咨询来帮助他解决企业的困难。CSC在落地时我们就选择了这样的群体，也得到了非常不错的反馈，今天非常有幸请到了其中一位，昆明小微金融信贷企业的副董事长张陟，一会儿在交流环节大家可以拿到第一
