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企业社会责任与企业核心能力
2014-11-22 16:25:47 来源:博奕方略 作者:王肖 【 】 浏览:1647次 评论:0
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企业核心能力是企业独具的,与众不同的一种能力。是企业在长期生产经营过程中的知识积累和相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)以及特殊的技能(包括技术的、管理的等)组成的一个综合体系。根据已有文献的研究,在这里我们选取了风险控制能力和企业创新能力。

首先,企业社会责任和风险控制能力。风险控制是指风险管理者采用各种措施和方法,使得风险事件发生的各种可能性被消灭或减少,或者风险事件发生时造成的损失减少。也就是说企业对其利益相关者履行社会责任可以降低各种风险事件发生的可能性,或者在风险事件发生时能减少损失,而无视社会责任企业则会承担相应的恶果。

众所周知,2008 年爆发的含三聚氰胺“毒奶粉”事件,直接导致了三鹿集团的破产,同时对整个乳业行业也是个沉重的打击。究其根源就是由于三鹿集团没有履行其最基本的社会责任。当事故发生后三鹿集团并没有承担起其必须履行的对消费者生命安全的责任、对公众披露真实信息的责任,而是意图掩饰问题,并多方推搪,导致三鹿集团在已经发现产品有重大质量问题后仍然不对其产品召回,让其产品在市面继续流通,继续危害消费者的生命安全。但是多行不义必自毙,最终三鹿集团对其利益相关者极其不负责任的行为受到了法律的严惩。这说明了企业的风险控制能力受到其社会责任行为的直接影响,三鹿集团的不负责任行为使其在风险面前无计可施,落得一个破产清算的下场。另外也有很多乳业企业因为在产品质量的监控方面出现了问题,也就是在消费者责任方面出现了缺失,使企业在经济上和声誉上都受到了重创。

其次,企业社会责任与企业创新能力。企业创新能力是指由企业运用其资源与技能建立新科技及产品的新方法或新程序,对于客户的需求可予以改变和提供较佳的回应的能力。企业创新能力包括管理创新能力、产品创新能力和生产过程创新能力。那么什么 叫做创新?创新是指通过创造研发出新产品和新服务,从而获取超额利润,在激烈的竞争中赢得先机。因此,企业创新能力的提升是企业获得竞争优势的有力保障。例如英国石油通过改进技术,把开采石油时表层的天然气成功回收,但一般开采石油时都会把这部分天然气放出来烧掉不用,既污染空气又浪费能源。而英国石油这样做不仅能够减少二氧化碳的排放,而且还可以增加天然气的收入。不仅如此,英国石油公司还投资了2000 万美元来解决降低二氧化碳排放的问题,从而缓解了全球面临气候变暖的厄尔尼诺现象,结果到 2001 年二氧化碳的排放量比 1990 年的排放量水平降低 10%  ,同时还获得了 516 亿美元的增值回报。这就证明,企业履行社会责任也会激发企业的创新,为企业带来收益。

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Tags:企业社会责任 责任编辑:admin
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