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企业社会责任对企业竞争优势贡献分析 ——战略性资源
2014-11-22 16:24:52 来源:博奕方略 作者:王肖 【 】 浏览:1346次 评论:0
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Barney 从资源的角度分析了产生竞争优势的四个条件:异质性、价值性、难以模仿性与难以替代性;  Grant 也提出了四个标准:持久性、可转移性、可复制性和可占用性。满足上述条件的资源被 Boal 和 Black 称之为“战略性资源”  ( strategic resources)。本文通过对已经有的文献的研究,选取了和企业社会责任紧密相关的两项资源:企业声誉与企业人才。

首先,企业社会责任与企业声誉。因为企业声誉是来源于企业利益相关者,所以,企业必须对其利益相关者负责。也就是说如果企业对其利益相关者履行社会责任从而可以影响企业声誉,再而可以影响企业竞争优势。反而言之,如果企业拥有良好声誉也会有利于促进企业的社会责任反应的产生,  因为企业声誉很大程度上决定了公众对企业的态度,并且产生的效应对企业更加有利。一些美誉度较高的跨国企业,如麦当劳﹑沃尔玛﹑耐克、星巴克等,他们在建设品牌方面由传统的广告方式转型为履行企业社会责任的方式,也就是通过履行社会责任来重塑企业形象,再重造企业文化,并由此打造企业品牌影响力。站在长远的角度,企业选择承担社会责任更有利于企业长远能力的发展,更容易提升企业在社会大众心目中的形象。

其次,企业社会责任与企业人才。从人力资源角度看,企业获得竞争力的基础是人力资本,因为人是企业核心竞争力的制定者、执行者、创新者和评估者,企业的生存和发展有赖于员工的积极性与创造性。 其实企业竞争,归根到底是人的竞争。因此,吸引和留住高素质人才,充分发挥他们的作用,是企业获得竞争优势的可靠保证。人才是企业生存的资本,是企业发展的推动力,是企业能够拥有竞争优势的有力保障。为此应该如何留住人才,发挥人才对企业核心竞争力的贡献,是企业的核心问题。企业不仅必须为员工提供合理的薪酬和福利,而且还必须为员工创造安全卫生、无歧视、平等、继续培训等好的工作环境,这些都是企业不得不对员工承担的社会责任。员工对企业的满意度和忠诚度高低意味着企业在人才市场上是否具有竞争力。总而言之,企业对其员工履行好社会责任将对吸引人才、留住人才、激发人才创造力产生强有力的正面影响。 

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Tags:企业社会责任 责任编辑:admin
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