有鉴于近年来企业社会责任(CSR)成为重要议题，且国内、外企业发行CSR报告书或永续性报告的趋势日渐受到重视，新光人寿所编制的“永续发展报告书─2011年企业社会责任报告书”，已于2012年6月接受SGS(瑞士通用检验公证集团)的严谨查证，成功通过AA1000:2008暨GRI G3.1双国际认证，10日由总经理蔡雄继代表新光人寿获颁SGS查证通过确认书。
目前全球企业CSR报告均依据GRI(Global Reporting Initiative) G3.1指引架构内容及AA1000:2008查证标准，进行撰述与呈现公司治理、经济、环境、社会之指标，以符合其标准。新光人寿为向股东及广大利害关系人，揭露新光人寿在CSR上的投入努力，并推广此项与企业永续经营有关的策略思维，于2012年召集内部相关单位，按国际CSR报告撰写纲领及标准，完成「2011年CSR报告书」的撰写，并通过SGS-Taiwan的严谨确证程序。
新光人寿预计在2012年第三季取得出版正式版报告书，其 CSR报告书，主要特色在于公司内部管理阶层透过组织化的动员，透过产业标竿学习与内部资讯整合，遵循国际报告组织GRI及AA1000标准，并针对寿险业关键CSR议题，进行系统化、指标化的资讯揭露，达成永续发展的目标。
蔡总经理表示，CSR报告书是企业与外界沟通非财务绩效(Non-financial Performance) 的重要界面，新光人寿秉持“在地的新光，道地的服务”精神，以重视保险本质、降低经营成本、提高投资收益、提升客户满意度、及人才培育为经营方针，履行我们对保户、员工、及所有利害关系人的社会责任与承诺，也期望透过CSR报告书与社会大众沟通，新光人寿在CSR管理、保户关怀、员工关系、环境保护及社会参与等相关的永续作为。
