最近一个时期，国际国内企业社会责任恶性事件接连不断，特别是食品领域问题频发，相继出现了河南双汇“瘦肉精”事件、上海染色馒头事件、台湾“塑化剂”饮料事件、欧洲肠出血性大肠杆菌事件等，引起了消费者的极大恐慌和对食品行业的信用危机。他们从心底里发出呐喊：“商人的道德良心哪里去了？究竟还有什么东西可以放心食用？”
其实，鼓励和倡导负责任的经营和消费并不是一件可以独善其身的事。在这些道德沦丧、责任缺失的经营者面前，除了政府的严格执法、媒体的舆论监督之外，广大消费者也理应而且可以拿起责任消费的武器，有更大的作为。
这里所说的“责任消费”，是指那些具有社会责任感和公民意识的消费者，自觉将自身的消费行为与国家经济发展、社会文明进步及生产经营者社会责任表现相联系，通过具有鲜明价值导向的“选择消费”、“货币投票”和维权监督等方式，去支持、鼓励那些严格执行国家标准及相关产业政策的优秀企业的优质商品与服务，摒弃、抵制那些不符合国家标准及产业政策的不负责任的企业及其商品与服务，以促进经济社会的文明进步和可持续健康发展，实现人与自然的和谐共生和协调发展。
鼓励和倡导消费者实行“责任消费”，具有非常重要的意义。
首先，实行“责任消费”是贯彻党的十七届五中全会精神，加快转变经济发展方式的需要。当前，我国正处在转方式、调结构的关键时期，而“责任消费”与转方式、调结构之间密切相关。这是因为，在市场经济条件下，消费决定生产，消费结构决定生产结构，不负责任的消费方式会刺激和助长不负责任的生产经营方式，而负责任的消费方式则可以鼓励和引导负责任的生产经营方式。消费是拉动生产、扩大内需、保持经济增长的重要动力，消费者实行“责任消费”，可以有力地敦促经营者诚实守信、依法经营，有利于改善和优化消费环境，提振全社会的消费信心，扩大消费，拉动内需，促进经济增长。
其次，实行“责任消费”是促进科学发展，建设“两型社会”的需要。贯彻落实“环境友好型、资源节约型社会”的战略思想，实现科学发展，不仅是企业界、经济界的事情，也与广大消费者的眼前利益和长远利益密切相关。消费者是经营者的“上帝”和“衣食父母”，这就决定了经营者决不可能轻看或不顾及广大消费者的态度。比如，消费者一旦树立起了绿色低碳的消费意识，就会抵制那些高耗能、高耗材的商品，这就必然会倒逼企业转变发展方式，调整产业产品结构，进而促进“两型社会”的建设。也即是说，消费者应以“责任消费”来响应国家“科学发展”的战略，以“责任消费”来反促经济社会的“科学发展”。
再者，倡导“责任消费”是促进企业履行社会责任，提升国际竞争力的需要。当前，我国市场经济秩序还存在许多问题，欺诈消费者、虐待员工、安全生产事故、环境污染事件、食品安全事故等突出问题和重大恶性事件接连不断，其中一个重要原因就是一些企业不讲商业道德，不履行社会责任。大量事实说明，责任正成为一种具有比较优势的生产力，诚信也正上升为一种竞争力。消费者实行“责任消费”，可以充分发挥消费者对于经营者的选择权和投票权，加快经营者的优胜劣汰，促进企业自觉履行社会责任，防范各种社会责任恶性事件的发生，提升我国企业的品牌形象和国际竞争力。
那么，消费者怎样才能拿起“责任消费”的武器呢？
第一，要树立“责任消费”的观念和意识。目前，消费者的消费观念中还普遍缺少“责任消费”的观念和意识，通常把购物消费看成是纯粹个人的私事，认为个人消费与国家和社会的文明进步没有什么关系，缺少公民角色认知和“责任消费”自觉性。据此，首先要帮助广大消费者树立“责任消费”的观念与意识，使消费者认识到“消费是自己的权利，‘责任消费’是自己的义务”，改变过去那种“不自觉、不参与和不负责”的消费观念，逐步树立起“公民角色”意识和“责任消费”意识，增强社会责任感，逐步成长为一个成熟、理性、有责任感的消费者。
第二，要用好自己商品与服务的选择权和抵制权。对经营者来说，消费者手中的选择权和购买权是最宝贵的资源和财富，对消费者来说，自己手中的选择权和购买权则是最有效的选票和武器。用好选择权和购买权、抵制权，是消费者实行“责任消费”的最为重要的一条。因而，从这个意义上讲，要倡导消费者优先购买和使用那些符合国家法律法规要求的产品与服务，抵制那些不符合国家法律法规要求的违禁产品与服务，推动法制社会的建设，促进经济秩序和社会治安秩序的好转。如，优先购买和使用那些符合国家产业政策和经济发展方针要求的节能、环保等优质产品和服务，抵制那些不符合国家产业政策和经济发展方针的高耗能、高污染产品与服务，促进资源节约和环境保护，加快企业发展方式的转变和产业产品结构调整。再如，积极采取绿色、低碳的消费方式，购买小排量家用轿车，并尽量少开车，使用太阳能和沼气，减少生活垃圾，节约生活用水，循环使用商品，拒绝购买过度包装商品等；优先购买和使用那些有爱心、负责任的优良企业的商品和服务，抵制那些没有爱心、不负责任的不良企业的商品和服务，进而促进广大经营者积极参与社会公益慈善事业，促进社会的和谐进步。再如，对关爱员工、支持政府和社区发展的良好企业，优先购买其产品和服务，对虐待员工、安全事故频发、恶意逃废伙伴债务、蓄意陷害竞争对手的不良企业，则抵制其产品和服务。尤其对于那些胆敢践踏食品安全法律、视消费者生命如儿戏的缺德经营者，要采取“零容忍”态度，坚决抵制其产品，将其清除出市场。
第三，积极监督经营者的生产经营行为。经营者的成熟速度，在很大程度上取决于消费者的监督程度，两者呈正相关关系。因此，要提升我国企业的整体素质和国际竞争力，必须重视来自消费者的外部监督与必要的压力。从这个意义上讲，积极监督经营者的生产经营行为，也是消费者具有社会责任感和公民意识的一种重要体现。为此，要不断提升广大消费者的自我保护、依法维权意识，通过投诉、举报、上网、退货、索赔等多种方式，加强对经营者生产经营行为的监督，以形成对经营者发展进步的外部压力和持久动力。
第四，带动亲友及身边的人实行“责任消费”。通常，消费者具有将对经营者的好恶情绪传递给亲朋好友的本能，在倡导“责任消费”的情况下，在搞好自身“责任消费”的同时，应鼓励消费者用自己的亲身经历、感受和话语权去影响周边的消费者，特别是用好自己的消费优先权和抵制权，使实行“责任消费”的消费者群体不断发展壮大，推动“责任消费”活动的持续深入开展。
我们相信，“责任消费”利剑高悬之日，亦将是违法经营者行将灭亡之时。
